Configuration des réservations
Activez et paramétrez le système de réservation pour votre restaurant.
Accès
Les paramètres de réservation se configurent dans Restaurant → Paramètres, section des modules (onglet Configs).
Activer les réservations en ligne
Pour permettre à vos clients de réserver en ligne, activez l'option Enable public reservations dans les paramètres de votre restaurant.
Paramètres disponibles
| Paramètre | Description | Défaut |
|---|---|---|
| Enable public reservations | Active le formulaire de réservation publique | Désactivé |
| Reservation advance days | Nombre de jours à l'avance pour réserver (1-30) | 7 jours |
| Time slot interval | Intervalle entre les créneaux proposés (15, 30 ou 60 min) | 30 min |
| Opening time | Premier créneau disponible (format HH:MM) | 11:00 |
| Closing time | Dernier créneau disponible (format HH:MM) | 22:00 |
| Default reservation occupancy | Durée estimée d'une réservation en minutes | 60 min |
La durée d'occupation (occupancy) est utilisée pour calculer la disponibilité des tables. Si vous estimez qu'un repas dure en moyenne 90 minutes, réglez cette valeur à 90 pour éviter les chevauchements.
Page de réservation publique
Une fois activée, vos clients peuvent réserver en ligne à l'adresse :
https://votre-domaine.com/nom-du-restaurant/reservations
Parcours de réservation (3 étapes)
Étape 1 — Date et heure
- Nombre de convives (1 à 20)
- Date (aujourd'hui + jours configurés dans
advance days) - Créneau horaire (selon l'intervalle configuré)
Étape 2 — Choix de table
- Tables disponibles groupées par zone
- Option "Pas de préférence" (le restaurant assigne la table)
- Seules les tables dont la capacité correspond au nombre de convives sont proposées
Étape 3 — Coordonnées
| Champ | Obligatoire |
|---|---|
| Nom complet | Oui |
| Téléphone | Oui |
| Oui | |
| Demandes spéciales | Non |
Le client reçoit un code de réservation (ex : RES-ABC123) et un email de confirmation.
Les réservations arrivent en statut En attente (pending). Vous devez les accepter manuellement pour confirmer. Voir Gérer les réservations.
Limite de requêtes
Pour éviter les abus, le système limite à 20 réservations par heure par adresse IP.