Point de vente (POS)
Le POS vous permet de saisir des commandes directement, idéal pour les commandes au comptoir, en salle ou par téléphone.
Accès
Menu latéral → POS
L'interface s'ouvre en plein écran, optimisée pour un usage tactile ou souris.
Le module POS est optionnel. S'il n'apparaît pas dans votre menu, activez-le dans Applications & Modules.
Plan de salle (Floor Plan)
Le POS affiche votre plan de salle avec vos tables. Chaque table indique son état par un code couleur :
| Couleur | État | Signification |
|---|---|---|
| Gris | Libre | Aucune commande en cours |
| Jaune | Occupée | Client installé, pas encore commandé |
| Rouge | Commandée | Commande envoyée en cuisine |
| Vert (pulsation) | Prête | Tous les articles sont prêts — à servir |
| Violet | Web | Commande passée en ligne |
| Indigo | Réservée | Table réservée |
Badges sur les tables
Deux badges peuvent apparaître sur chaque table :
| Badge | Position | Description |
|---|---|---|
| Initiales du serveur | Haut-droite | Indique quel serveur est assigné à cette table (ex : "DO" pour Demo Owner) |
| Progression KDS | Bas-centre | Compteur temps réel des articles prêts (ex : "1/3" → "2/3" → "3/3") — se met à jour automatiquement toutes les 3 secondes quand la cuisine marque des articles sur le KDS |
Quand le compteur atteint le maximum (ex : "3/3"), la table passe automatiquement en vert pulsant — signal visuel que tout est prêt à servir.
Ces badges permettent au serveur de voir d'un coup d'oeil quelles tables nécessitent son attention et où en est la cuisine, sans quitter le plan de salle.
Créer une commande
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Sélectionnez une table sur le plan de salle (optionnel pour les commandes à emporter) |
| 2 | Parcourez les catégories en haut de l'écran |
| 3 | Ajoutez des articles en cliquant dessus |
| 4 | Modifiez les quantités avec les boutons + / - |
| 5 | Ajoutez des extras si nécessaire |
| 6 | Validez la commande |
Flux de commande POS
Les commandes POS (dine-in) suivent un flux entièrement automatique :
Créée → Acceptée → Préparée → Prête → Terminée (automatique)
Après validation, la commande traverse tous les statuts automatiquement. Elle apparaît immédiatement sur le KDS pour la cuisine.
Paiement et clôture
Quand vous encaissez une commande POS :
- La commande est marquée comme payée
- Elle passe au statut terminé
- La table repasse en état libre
Panier
Le panier latéral affiche en temps réel :
| Élément | Description |
|---|---|
| Nom de la table | Si une table est sélectionnée |
| Liste des articles | Nom, prix, quantité et commentaires |
| Sous-total | Somme des articles |
| Livraison | Frais de livraison (si applicable) |
| Remise | Code promo appliqué |
| Total | Montant final |
Commentaires par article
Pour chaque article dans le panier, vous pouvez ajouter un commentaire (ex : "sans oignon", "bien cuit", "allergie noix"). Ces commentaires apparaissent :
- Sur le ticket cuisine (KDS)
- Dans le détail de la commande
- Sur le ticket imprimé
Codes promo
Si le module Coupons est actif, vous pouvez appliquer un code de réduction directement depuis le POS :
- Entrez le code dans le champ Discount coupon
- Cliquez sur Apply
- La remise s'applique au total
Barre de navigation
| Bouton | Action |
|---|---|
| Active Orders | Voir les commandes en cours |
| Floor Plan | Voir le plan de salle et sélectionner une table |
| KDS | Ouvrir l'écran cuisine (si le module est actif) |
| Reservations | Ouvrir le panneau réservations (si le module est actif) |
| Dashboard | Retour au tableau de bord |
Le POS se met à jour automatiquement toutes les 3 secondes. Les nouvelles commandes, changements de statut et badges KDS apparaissent en temps réel sans recharger la page.